GARANTIE

DeriMondo 1-jährige Handwerksgarantie

Wir bei DeriMondo sind von der Qualität, Einfachheit und überragenden Handwerkskunst unserer Lederwaren überzeugt. Wir bieten stolz eine Garantie, die die Materialien und die Verarbeitung Ihres Artikels abdeckt.

Unser Versprechen: Abgedeckte Mängel

DeriMondo gewährt eine 1-jährige eingeschränkte Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler ab dem ursprünglichen Kaufdatum abdeckt.

Dies umfasst Probleme im Zusammenhang mit:

• Fehlernähten.
• Defekter Hardware (Reißverschlüsse, Schieber oder Schnallen) bei normalem Gebrauch.
• Komponenten, die aufgrund eines Problems im Herstellungsprozess ausfallen.

Was nicht abgedeckt ist

Unsere Garantie deckt keine Probleme ab, die durch normalen Gebrauch, Unfälle oder Nachlässigkeit entstehen. Denken Sie daran, dass echtes Leder ein Naturmaterial ist, das mit der Zeit Charakter entwickelt.

Diese Garantie deckt NICHT ab:

• Normale Abnutzung: Kratzer, Schrammen, Verdunkelung, Dehnung oder die Entwicklung einer einzigartigen Patina im Laufe der Zeit.
• Missbrauch oder Unfälle: Schäden, die durch extreme Hitze, Feuchtigkeit, Schnitte, Verschütten oder Reinigung mit aggressiven Chemikalien verursacht wurden.
• Folgeschäden: Schäden am Inhalt Ihrer Tasche.
• Ästhetische Präferenz: Abneigung gegen die natürlichen Spuren oder Variationen des Leders.

So reichen Sie einen Anspruch ein:

Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel einen abgedeckten Mangel aufweist, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

• Senden Sie eine E-Mail an unser Kundenservice-Team mit Ihrer ursprünglichen Bestellnummer.
• Fügen Sie klare Fotos des angeblichen Mangels bei.
• Beschreiben Sie das Problem ausführlich.

Wenn der Mangel von der Garantie abgedeckt ist, werden wir den Artikel nach unserem Ermessen entweder reparieren oder durch einen neuen ersetzen.

Leder ist ein Naturmaterial, leichte Abweichungen in Farbe, Farbton, Maserung und Textur sind normale Eigenschaften und gelten nicht als Herstellungsfehler.